업계 최고가 되는 길

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CX 액셀러레이터:

우수 기업은 '적당히 좋은' 서비스로 만들어지지 않습니다. 고객 경험 리더들과 비교해 귀사의 현 위치를 진단하고, 맞춤형 보고서를 비롯한 지원을 통해 업계 최고가 되는 방법을 알아보세요.

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고객 서비스에 투자
CX 챔피언 = 채널 7개 이용
고객 만족도 점수 6배
고객 수 3.3배
고객 지출액 8.7배
원활한 서비스 채널 전환 = 76%
2배 빠른 응답률